이용안내 > 전북인삼농협 공식쇼핑몰

이용안내

이용안내

회원가입안내
  1. ① 저희 쇼핑몰은 회원제를 실시하고 있습니다.
  2. ② 처음 오신 분은 회원가입을 하신 후 이용하시기 바랍니다. 회원가입을 하지 않으시더라도 비회원으로 상품 구입은 가능합니다.
  3. ③ 회원 가입시 축하 포인트 3,000점이 자동 지급 됩니다.
상품주문방법

상품을 주문하는 방법은 아래와 같습니다.

  1. ① 상품검색
  2. ② 장바구니에 담기 또느 바로구매를 클릭합니다.
  3. ③ 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
  4. ④ 주문서 작성 (주문관련 알림은 메일과 카카오 알림톡으로 발송됩니다.)
  5. ⑤ 결제방법 선택 및 결제
  6. ⑥ 주문 성공 화면 (주문번호)
  7. ⑦ 비회원 주문인 경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시), 비밀번호를 꼭 메모해 두시기 바랍니다.
    ※ 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.
주문확인 및 실시간 배송조회시스템
  1. ① 전북농협인삼에서 주문을 하셨을 경우 주문/배송 확인을 통해서 실제 주문이 어떻게 처리되고 있는지 확인 하실 수 있습니다.
  2. ② 회원페이지에서 주문조회를 클릭해 보세요.
  3. ③ 회원일 경우 ID와 비밀번호를 입력하시면 되고 비회원으로 주문하셨을 경우, 주문완료시 안내된 주문번호와 비밀번호를 입력하시면 됩니다.
    (주문시 입력하셨던 주문번호와 비밀번호를 분실하신 경우 고객센터로 연락부탁드립니다.)
  4. ④ 현재 배송은 농협택배를 이용하고 있습니다. 본 서비스는 상품 추적을 통해 상품이 어디쯤 도착해 있는지 실시간으로 추적하실 수 있습니다.
  5. ⑤ 주문서 작성시 휴대전화번호를 입력하신 경우 카카오알림톡으로 배송정보를 안내 드립니다.
안전한 대금 결제 시스템
  1. ① 무통장 계좌입금과 KG이니시스를 통한 신용카드를 결제 수단으로 제공합니다.
  2. ② 무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면됩니다.
  3. ③ 신용카드는 KG이니시스의 전자결제를 이용하므로 보안문제는 걱정하지 않으셔도 됩니다.
  4. ④ 무통장 입금시의 송금자 이름은 주문시 입력하신 주문자의 이름이어야 합니다.
배송기간 및 배송방법
  1. ① 고객님이 무통장 입금으로 주문하신 경우에는 입금하신 날로부터, 신용카드로 구매하신 경우에는 구매하신 날로부터 2-3일 이내에(최장 7일이내) 입력하신 배송처로 주문상품이 도하게 됩니다.
  2. ② 주문하신 상품에 따라 배송기간이 조금 상이할 수 있습니다.
  3. 전북농협인삼에서 구입하신 상품의 배송 방법은 농협택배서비스를 원칙으로 하고 있습니다.
주문취소, 교환 및 환불
  1. ① 주문 취소는 미결재인 상태에서는 고객님이 직접 취소하실 수가 있습니다. 결제후 취소는 저희 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.
  2. ② 무통장 입금의 경우 일정기간동안 송금을 하지 않으면 자동 주문 취소가 되고, 구매자가 원하는 경우 인터넷에서 바로 취소 하실 수도 있으며, 송금을 하신 경우에는 환불조치 합니다.
  3. ③ 카드로 결제하신 경우, 승인 취소가 가능하면 취소을 해드리지만 승인 취소가 불가능한 경우 해당 금액을 모두 송금해 드립니다.
  4. ④ 반품 및 제품교환 하실 때에는 1:1고객문의를 통하여 주문번호, 주문자명를 보내주시면 보다 신속한 처리에 도움이 됩니다. (고객센터 요청시에도 같이 부탁드립니다.)
  • 전북인삼농협
  • 대표 : 신인성
  • 사업자등록번호 : 406-82-00465
  • 대표전화 : 063-433-3112
  • 팩스 : 063-433-3111
  • 통신판매업 신고번호 : 제2007-전북진안-0065호 사업자정보확인
  • 주소 : 전라북도 진안군 진안읍 진무로 1021 전북인삼농협
  • 개인정보관리책임자 : 총무과(nh503813-1@nonghyup.com)
  • COPYRIGHT 2020 전북인삼농협 공식쇼핑몰. All rights reserved.