취소/교환/반품/환불 > 전북인삼농협 공식쇼핑몰

자주하는 질문

자주하는 질문

FAQ

네 맞습니다. 전북농협인삼에서는 제품 1개를 사시더라도 100% 무료로 배송드립니다. 

단, 홍삼말랭이등 일부 제품에 한하여 배송비 3,000원이 부여됩니다. 

양해 부탁드립니다.

교환 및 반품문의는 수령일로 부터 3일 이내에 해주시길 바랍니다. 

고객센터(063-433-3112~4)로 연락 주셔서 교환,반품 전문 상담사에게 주문정보를 알려주시거나 1:1문의 게시판을 통하여 접수하여 주시기 바랍니다. 

사전연락없이 상품을 먼저 보내신 경우 교환 및 환불이 불가능할 수 있습니다.

농협택배를 이용하여 고객님들의 제품을 안전하게 배송하고 있습니다.


※취소 및 반품이 블가한 경우 

1. 안내된 문의 기간이 지난 경우(수령일로부터 3일) 

2. 고객의 귀책사유(주소불명, 수령인 연락두절 등)로 인해 발생된 반송피해에 대해 상품과 배송비에 대한 책임을 지지 않습니다.

3. 고객의 단순변심이나 기호차이(맛, 향, 색등)에 의한 경우 

  * 제품의 하자로 인한 경우 교환 및 반품이 가능하나 먼저 사전 연락 후 정확한 처리가 가능하오니 당사 고객센터(063-433-3112~4)로 연락주시기 바랍니다

죄송합니다. 1:1문의 게시판에 주문관련 정보를 남겨주시거나, 고객센터로 연락주시면 무료 교환처리가 가능합니다.
  • 전북인삼농협
  • 대표 : 신인성
  • 사업자등록번호 : 406-82-00465
  • 대표전화 : 063-433-3112
  • 팩스 : 063-433-3111
  • 통신판매업 신고번호 : 제2007-전북진안-0065호 사업자정보확인
  • 주소 : 전북특별자치도 진안군 진안읍 진무로 1021 전북인삼농협
  • 개인정보관리책임자 : 총무과(nh503813-1@nonghyup.com)
  • COPYRIGHT 2020 전북인삼농협 공식쇼핑몰. All rights reserved.


※ 전북인삼농협 쇼핑몰의 모든 문구 및 이미지에 대한 무단 도용 및 복제 사용을 금지합니다. 저작권자의 허락없이 이를 전부 또는 일부를 무단으로 복제, 배포하는 등의 행의를 한 자는 관계법령에 의거 민형사상의 처벌을 받을 수 있습니다.